Đội ngũ Nam Long Elevator nhận được khá nhiều cuộc gọi từ chủ homestay ở Nha Trang, Cam Ranh và các tỉnh lân cận trong nhiều năm trở lại đây. Câu chuyện gần như giống nhau: căn nhà 3–4 tầng có view đẹp, phòng ốc chăm chút, nhưng cứ đến lúc nhận phòng là vài vị khách nước ngoài đứng dưới sảnh nhìn cầu thang rồi hỏi: có thang máy không? Người thì xách vali 23 kg, người thì lớn tuổi, có gia đình mang theo trẻ nhỏ. Homestay không có lễ tân đứng sẵn để phụ xách hành lý như khách sạn, nên câu trả lời “không có” thường kéo theo một đánh giá không mấy dễ chịu dù phòng rất đẹp.
Bài viết này của Nam Long Elevator bàn chuyện đầu tư thang máy cho homestay và villa du lịch quy mô nhỏ: vì sao khách thực sự cần nó, cấu hình nào là vừa đủ và liệu khoản chi vài trăm triệu có “tự trả dần” qua giá phòng hay không.
Nếu bạn đang kinh doanh lưu trú ở Nha Trang, Cam Ranh và phân vân giữa “nên lắp” và “chưa cần”, bài này dành cho bạn.
Khách không chỉ thuê phòng, họ thuê cả quãng đường di chuyển
Khách đánh giá homestay qua rất nhiều tiêu chí, từ vị trí, view, độ sạch cho đến bữa sáng. Nhưng ít chủ nhà để ý rằng quãng đường từ cửa vào phòng cũng là một trải nghiệm.
Với khách đi biển, sau một ngày tắm nắng, chân cát, người mệt, leo cầu thang 3–4 tầng là một cực hình. Cảm giác đó không xuất hiện trong ảnh quảng cáo nhưng lại hiện diện rất rõ trong phần đánh giá của khách.
Điển hình là khách ngoại lớn tuổi. Có những vị khách 65–70 tuổi đặt homestay vì view đẹp, đến nơi mới biết không có thang máy, đành chuyển sang khách sạn hoặc rút ngắn kỳ nghỉ vài ngày. Với phân khúc khách nghỉ dưỡng, nhu cầu di chuyển nhẹ nhàng không kém gì nhu cầu có phòng đẹp, và đây cũng là lý do thang máy nằm trong danh sách ưu tiên của những ngôi nhà có người lớn tuổi.
Homestay khác khách sạn ở chỗ không có đội ngũ nhân viên túc trực. Khách tự xách hành lý, tự khuân đồ, tự lo mọi thứ trong không gian của mình. Cầu thang bộ vì thế trở thành trở ngại lớn hơn nhiều so với tưởng tượng của chủ nhà: thêm vài chuyến leo cầu thang mỗi ngày, thêm cảm giác mệt mỏi không đáng có trong một kỳ nghỉ đáng lẽ phải thư giãn. Một căn homestay 3 tầng không thang máy buộc khách phải “tập thể dục” ngay từ lúc nhận phòng, và đó là khởi đầu không tốt cho một kỳ nghỉ.
Thang máy trở thành lý do khách chọn đặt phòng và để lại đánh giá tốt
Trên Booking, Agoda và các nền tảng đặt phòng khác, bộ lọc tiện nghi có mục “thang máy” và một bộ phận khách chủ động sử dụng nó. Đó là khách lớn tuổi, khách đi cùng cha mẹ, khách công tác xách vali nặng, hoặc gia đình có trẻ nhỏ.
Không có thang máy nghĩa là homestay của bạn không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của nhóm khách này, dù phòng có đẹp đến đâu.
Khi đã có thang máy, nó trở thành điểm nhấn trong album ảnh và phần mô tả. Một cabin kính nhìn ra biển, một góc sảnh thang máy được trang trí đẹp mắt, đều là những bức ảnh khách sẵn sàng chụp và đưa lên review. Những bức ảnh đó lan truyền tự nhiên, giúp homestay của bạn nổi bật giữa hàng trăm căn cùng khu vực. Khách hàng của bạn không chỉ trả tiền cho giấc ngủ, họ trả tiền cho cảm giác được chăm sóc, và thang máy là một phần của cảm giác đó.
Đánh giá tốt kéo theo thứ hạng trên nền tảng đặt phòng tăng, lượt xem và lượt đặt tăng. Đây là vòng lặp mà chủ homestay nào cũng hiểu rõ. Thang máy vì thế không chỉ là thiết bị kỹ thuật, nó là một “tiện nghi bán phòng” đúng nghĩa. Nếu bạn cần tham khảo góc nhìn dành riêng cho mô hình khách sạn mini với các tiêu chuẩn an toàn khắt khe hơn, chúng tôi đã có bài viết riêng về chủ đề đó. Bài này tập trung vào homestay và villa du lịch quy mô nhỏ, nơi yếu tố quyết định là trải nghiệm khách và dòng doanh thu.
Chọn cấu hình thang máy cho homestay: thực dụng là trên hết
Homestay không cần thang máy cỡ khách sạn. Mục tiêu là vừa đủ, bền, dễ vệ sinh và chi phí hợp lý. Một cấu hình được tính toán đúng sẽ phục vụ tốt khách hàng mà không biến khoản đầu tư thành gánh nặng vận hành.
Tải trọng 450–630 kg: vừa đủ và không phí tiền
Theo cách quy đổi thông dụng trong tiêu chuẩn thang máy, mỗi người tính khoảng 75 kg. Thang 450 kg vì thế phục vụ tối đa 6 người, hoặc 3–4 người kèm 2–3 vali cỡ lớn, phù hợp với homestay 3–5 tầng. Thang 630 kg tương ứng khoảng 8 người, thoải mái hơn cho villa du lịch đón nhóm khách đông hoặc khách mang nhiều hành lý. Đừng chọn tải trọng quá lớn, vì chi phí thiết bị, điện năng và cả diện tích hố thang đều tăng theo, trong khi khách homestay hiếm khi sử dụng hết công suất đó.
Để dễ so sánh khi trao đổi với đơn vị tư vấn, bạn có thể tham khảo bảng sau:
| Tiêu chí | Thang 450 kg | Thang 630 kg |
|---|---|---|
| Số người tối đa (quy đổi 75 kg/người) | 6 người | 8 người |
| Phù hợp với | Homestay 3–5 tầng, ít phòng | Villa rộng, đón nhóm khách đông |
| Hành lý | 3–4 người kèm 2–3 vali cỡ lớn | Rộng rãi hơn, nhiều vali hơn |
| Chi phí đầu tư | Thấp hơn | Cao hơn một bậc |
| Điện năng vận hành | Tiết kiệm hơn | Cao hơn chút ít |
Khác với khách sạn cần thang lớn để vận chuyển nhân viên phục vụ và xe đẩy hành lý, homestay chỉ cần phục vụ vài khách mỗi lượt. Mức 450 kg cũng đủ cho nhân viên dọn phòng mang đồ vải, đồ vệ sinh giữa các tầng. Như vậy bạn tiết kiệm được khoản đầu tư ban đầu đáng kể mà vẫn đáp ứng đủ nhu cầu thực tế, kể cả vào những ngày cao điểm mùa du lịch.
Thang kính quan sát: tận dụng view biển làm điểm nhấn
Nhà ven biển thường có view rất đẹp. Thang máy buồng kính cho phép khách nhìn ra biển ngay trong lúc di chuyển, biến quãng đi 20 giây thành một trải nghiệm đáng nhớ. Với villa có mặt tiền hướng biển, đây là cách biến thiết bị di chuyển thành điểm nhấn kiến trúc, khác hẳn một chiếc thang kín mít đặt trong góc nhà. Nếu bạn quan tâm đến các lưu ý khi lắp loại thang này, bài viết về thang máy buồng kính của chúng tôi sẽ hữu ích.
Tuy nhiên, kính cũng có mặt trái: dễ bám vân tay, cần vệ sinh thường xuyên hơn, nhất là khi khách ra vào liên tục. Hãy cân nhắc giữa thẩm mỹ và công sức dọn dẹp. Với những homestay không có nhân viên vệ sinh hằng ngày, chúng tôi thường tư vấn giải pháp kết hợp: mặt kính nhìn ra view, các mặt còn lại ốp inox hoặc vật liệu dễ lau. Như vậy vẫn giữ được điểm nhấn mà không tạo thêm áp lực cho người dọn dẹp.
Vật liệu cabin và các tính năng an toàn cho khách lạ
Homestay là nơi nhiều người lạ sử dụng chung thiết bị trong thời gian ngắn. Cabin inox chống bám vân tay, sàn chống trượt, tay vịn chắc chắn là những lựa chọn nên ưu tiên, vì chúng dễ lau chùi giữa các lượt khách và bền với tần suất sử dụng cao. Một chiếc thang máy sạch sẽ, thơm tho chính là ấn tượng đầu tiên của khách khi bước vào homestay của bạn, và bạn có thể tham khảo cách vệ sinh thang máy thương mại để giữ cabin luôn tươm tất.
An toàn với khách lạ là chuyện không thể bỏ qua, bởi họ không quen thao tác. Một lưu ý nhỏ: thang máy chở khách không có tính năng khóa nút bấm như một số người vẫn tưởng, vì khóa nút sẽ mắc kẹt người bên trong cabin. Thay vào đó, các tính năng an toàn thực tế nên có gồm:
- Hệ thống dừng tầng an toàn khi mất điện (ARD), giúp khách rời khỏi thang an toàn thay vì chờ cứu hộ
- Cảm biến mành hồng ngoại chống kẹt cửa, cửa đóng mở nhẹ nhàng
- Nút dừng khẩn cấp và chuông cứu hộ liên lạc với bộ phận trực
- Hệ thống thông báo tầng rõ ràng, bảng hướng dẫn sử dụng ngắn gọn
Những chi tiết này nhỏ nhưng quyết định nhiều đến cảm giác an tâm của khách. Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về vai trò của cảm biến cửa thang máy trong việc bảo vệ trẻ nhỏ và thú cưng, chúng tôi đã có bài viết riêng về chủ đề này.
Homestay ven biển: chống ẩm mặn cần được tính ngay từ đầu
Không khí biển mang theo muối và độ ẩm cao, vốn là kẻ thù của kim loại. Ray dẫn hướng, cửa thang, tủ điện, cáp tải đều có thể han gỉ nhanh hơn nhiều so với công trình trong phố, nếu chủ nhà không đầu tư bảo vệ đúng cách. Từ kinh nghiệm các công trình ven biển mà Nam Long Elevator lắp đặt, chúng tôi khuyến nghị ưu tiên inox chống ăn mòn cho các chi tiết tiếp xúc, phủ bảo vệ cho tủ điện và yêu cầu đơn vị lắp đặt kiểm tra định kỳ các vị trí dễ bị muối biển tấn công.
Hố pit cũng cần được lưu ý chống ngập, nhất là vào mùa mưa bão. Nước mưa hoặc nước biển tràn vào hố pit không chỉ làm hỏng thiết bị mà còn gây nguy hiểm về điện. Nếu homestay của bạn nằm gần biển hoặc trong khu vực thoát nước kém, hãy bàn kỹ phương án chống ngập với đơn vị thi công ngay từ đầu, thay vì chờ sự cố xảy ra mới xử lý. Chúng tôi đã có bài phân tích chuyên sâu về chống ngập cho hố pit thang máy.
Bảo trì thang máy homestay nên dày hơn nhà ở thường, vì tần suất sử dụng cao và nhiều người lạ thao tác. Một hợp đồng bảo trì định kỳ với đơn vị lắp đặt giúp bạn phát hiện sớm các dấu hiệu ăn mòn, mòn ray, lỏng cửa trước khi chúng trở thành sự cố làm gián đoạn kinh doanh. Chi phí bảo trì hằng tháng không lớn so với khoản doanh thu mà thang máy mang lại, và bạn có thể tham khảo các khoản chi phí vận hành thang máy để chủ động ngân sách.
Bài toán chi phí so với mức tăng giá phòng
Đây là câu hỏi chủ homestay nào cũng đặt ra: lắp thang máy mất bao nhiêu, và tăng giá phòng được bao nhiêu? Nói thẳng: chi phí phụ thuộc vào tải trọng, số điểm dừng, thương hiệu thiết bị và điều kiện công trình, thường tính bằng trăm triệu đồng. Thay vì nhìn vào con số ban đầu, hãy nhìn vào dòng doanh thu thêm mà thang máy tạo ra, bởi đó mới là thứ quyết định khoản đầu tư này có đáng hay không.
Chúng ta thử làm một phép tính minh họa với giả định: homestay 4 phòng, giá phòng trung bình 1,5 triệu đồng một đêm, công suất 60%. Nhờ có thang máy, bạn tăng giá thêm 150 nghìn đồng một đêm và công suất tăng thêm 5 điểm phần trăm. Doanh thu thêm từ việc tăng giá: 4 phòng, mỗi phòng tăng 150 nghìn, nhân với 30 ngày và công suất 60%, ra khoảng 10,8 triệu đồng mỗi tháng. Doanh thu thêm từ công suất: 4 phòng, giá 1,5 triệu, nhân với 30 ngày và 5 điểm phần trăm, ra khoảng 9 triệu đồng mỗi tháng. Tổng cộng gần 20 triệu đồng mỗi tháng, tương đương khoảng 240 triệu đồng một năm.
Quan trọng là phải tính thu nhập ròng, không phải doanh thu thô. Từ con số gần 20 triệu đồng mỗi tháng ở trên, bạn trừ đi chi phí vận hành: tiền điện thang máy của homestay ước tính từ 500 nghìn đến 1 triệu đồng mỗi tháng tùy tần suất sử dụng, cộng phí bảo trì định kỳ theo hợp đồng. Sau khi trừ, phần còn lại vẫn là con số đáng kể, nhưng mức cụ thể phụ thuộc vào giá điện, số lượt sử dụng và loại thiết bị bạn chọn. Đây chỉ là ví dụ để bạn tự tính cho homestay của mình, đừng lấy con số của công trình khác áp thẳng vào, hãy yêu cầu đơn vị tư vấn tính riêng cho bạn.
Với phép tính như trên, khoản đầu tư thang máy có thể hoàn vốn trong 1,5–2 năm, sau đó trở thành lợi thế cạnh tranh thuần túy. Chưa kể, thang máy còn giúp tăng giá trị bất động sản khi bạn bán hoặc chuyển sang cho thuê dài hạn, một câu chuyện chúng tôi đã phân tích trong bài về giá trị nhà bán lại khi có thang máy. Nếu bạn muốn hình dung mức đầu tư cụ thể hơn theo từng cấu hình, có thể tham khảo thêm bài viết về giá thang máy phục vụ lưu trú.
Điều quan trọng nhất là chọn đúng cấu hình ngay từ đầu. Đừng đầu tư thang cỡ khách sạn cho homestay 4 phòng, cũng đừng tiết kiệm đến mức chọn thiết bị kém chất lượng chỉ vì giá rẻ. Một chiếc thang 450 kg, 3–4 điểm dừng, thiết bị nhập khẩu phổ thông đã đủ tạo nên khác biệt rõ rệt trong mắt khách. Tiết kiệm ngay từ khâu chọn cấu hình chính là cách làm bài toán đầu tư hiệu quả nhất.
Lắp thang máy cho homestay: thời điểm nào và cần chuẩn bị gì
Lý tưởng nhất là tính thang máy ngay từ giai đoạn thiết kế, khi xây mới hoặc cải tạo lớn. Định vị hố thang từ bản vẽ giúp tiết kiệm diện tích, bố trí hợp lý với giao thông trong nhà và tránh phải phá kết cấu về sau. Nếu homestay của bạn đã hoàn thiện, vẫn có thể lắp thêm bằng thang không phòng máy, loại thang có động cơ máy kéo đặt ngay đỉnh hố thang, không cần xây thêm tầng kỹ thuật hay tum phía trên. Bạn có thể tìm hiểu thêm về thang máy không phòng máy và kích thước hố thang tối thiểu để hình dung khả năng của công trình mình.
Trước khi quyết định, hãy mời đơn vị lắp đặt đến khảo sát thực tế. Đừng tự ước lượng theo ảnh trên mạng, vì mỗi công trình một khác. Một buổi khảo sát miễn phí sẽ giúp bạn biết chính xác phương án khả thi, chi phí và thời gian thi công. Những hạng mục cần kiểm tra trong buổi khảo sát gồm:
- Kích thước hố thang, khoảng không tầng trên cùng và chiều sâu hố pit
- Kết cấu chịu lực của tường, sàn và khả năng gia cố nếu cần
- Nguồn điện, vị trí đặt tủ điện và đường cấp điện cho thang
- Kế hoạch thi công, thời gian đóng cửa homestay và phương án giảm thiểu ảnh hưởng đến khách đang lưu trú
Về pháp lý và an toàn, thang máy phục vụ khách lưu trú cần được nghiệm thu và kiểm định an toàn theo quy định trước khi đưa vào sử dụng. Hồ sơ bàn giao gồm tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn vận hành và quy trình xử lý sự cố. Đơn vị lắp đặt có trách nhiệm đào tạo nhân viên của bạn những thao tác cơ bản, từ cách hướng dẫn khách sử dụng đến cách xử lý khi thang dừng khẩn cấp. Đừng xem nhẹ phần này, vì một đội ngũ vận hành hiểu thiết bị sẽ giúp bạn tránh được nhiều rắc rối trong mùa cao điểm.
Kết luận
Thị trường homestay và villa du lịch ở Nha Trang, Cam Ranh đang cạnh tranh ngày càng gay gắt. Khi vị trí và view không còn là lợi thế riêng của ai, chính những tiện nghi chăm sóc khách lại tạo ra khác biệt. Thang máy không còn là phụ kiện xa xỉ cho phân khúc này, mà là tiện nghi khách sẵn sàng trả thêm tiền để có được. Cấu hình 450–630 kg, vật liệu dễ vệ sinh, khả năng chống ẩm mặn tốt và bài toán đầu tư tính theo dòng doanh thu là những điều bạn nên ghi nhớ khi bắt đầu.
Nếu bạn đang tìm giải pháp thang máy cho homestay hoặc villa du lịch của mình, xin vui lòng liên hệ với Nam Long Elevator (0977 566 464) để được đội ngũ thiết kế kỹ thuật tư vấn miễn phí và có giải pháp phù hợp với công trình của bạn. Khu vực: Nha Trang, Cam Ranh, Ninh Hòa, Vạn Giã, Phan Rang, Phú Yên và lân cận.
